• Het is niet toegestaan ​​om uw eigen olie mee te nemen.
• !!LET OP!! Onze massageolie is niet inbegrepen bij de behandeling en wordt afzonderlijk aangeboden.Ter plekke kunt u een keuze maken uit onze zorgvuldig geselecteerde oliën, beschikbaar tegen een meerprijs. U geniet van een persoonlijke beleving met oliën van de hoogste kwaliteit, afgestemd op uw stemming en huidtype. 
• Onze massage tijden zijn inclusief omkleed moment
• Een ontspanningsmassage is niet geschikt voor een zwangere ( een upgrade voor een zwangerschapsmassage is wel mogelijk op aanvraag)
• Bij constatering van huidirritaties, open wonden, huidafwijkingen, gips en recente tatoeages wordt de massage ter plekke afgewezen: in dit geval is er geen terugbetaling mogelijk en ook kan de afspraak niet verzet/verplaats worden.
• Het dragen van een onderbroek is verplicht

Er geldt bij het maken van een afspraak een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag van de gewenste behandeling. De aanbetaling is voor het reserveren van tijd voor een afspraak. Via onze reserveer knop volgt de volgende instructies. ( bij een interne/externe deal of actie is de volledig  actie bedrag voorruit betaling verreist)

De gereserveerde tijd wordt speciaal voor u vrij gehouden en bij het te laat komen op de afspraak worden de andere afspraken verhinderd. De vooraf betaalde bedrag komt hierbij te vervallen.

Behandeling minder dan 30 minuten:

In het geval u meer dan 10 minuten te laat bent bij een behandeling met een behandelingsduur van een maximum van 30 minuten wordt de behandeling geannuleerd.

Behandeling vanaf 30 minuten:

In het geval dat u tussen 1 en 10 minuten te laat bent voor een behandeling met een behandelingsduur van meer dan 30 minuten wordt de behandeling ingekort met de aantal minuten die u te laat bent.

Te laat komen massage:

Bij nemen van een massage behandeling van 60 of 70 minuten kunt u max. 30 minuten te laat komen. De max. 30 minuten wordt ingekort van de gereserveerde massage tijd. U ontvangt een massage duur van het resterende minuten.( inclusief omkleedmoment) Als u meer dan 30 minuten te laat bent wordt echter de massage geannuleerd en geld de reglementen voor annulering.

Indien de behandeling geannuleerd moet worden krijgt u uw voorraf betaalde bedrag niet terug. De voorraf betaling of voucher is voor het reserveren van tijd en beschikking voor een afspraak en hierdoor zal er geen terugbetaling plaats vinden.

U kunt uw afspraak 48 uur voor de behandeling kosteloos verschuiven of annuleren zodat de gereserveerde tijd kan worden ingeboekt voor een andere klant. Als u voor 48 uur uw afspraak hebt geannuleerd dan ontvangt u uw aanbetaling terug. Hebt u uw afspraak te laat geannuleerd, dan vervalt de hele aanbetaling of vervalt geldigheid van de actie die op moment loopt. Dit telt ook voor interne en externe acties. Voor een afspraak gemaakt met een tussentijd minder dan 48 uur kan deze afspraak niet verplaats worden en gelden de reglementen van annulering

Zorg dat u tijdig aanwezig bent op de afspraak. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem/haar gereserveerd is.
Wij vragen aan elke klant om niet eerder dan 5 minuten voor de afgesproken tijd te arriveren. Dit zorgt voor verstoringen van de ontspanning van de behandeling die voor u wordt gegeven.